●商品説明と違う商品が届いた場合は「ショップにメッセージを送る」までお問い合わせください。
※商品の入っていたパッケージは捨てないでください。返品・交換の際に必要となります。
●商品発送について
・「入荷までに時間がかかります」という商品
約20日〜3ヶ月前後の到着を目処に最短でお届けいたします。
・「pixivFACTORYから発送」商品
ご注文をいただいてから製造が開始されるため、発送にお時間がかかります。発送予定日は購入履歴からご確認ください。
・商品発送のお問い合わせ
当商品は商品管理・発送をBOOTH事務局様に業務委託しております。
商品の発送に関するご質問等はBOOTHヘルプセンターへお問い合わせ下さい。
https://booth.pixiv.help/hc/ja
●キャンセルと返品について
基本的に注文確定後のキャンセル・返金はできません。商品不備の場合に限りご対応いたしますので、商品到着から5日以内にご連絡下さい。
●再入荷について
「BOOTHの入荷お知らせメール受け取り」の登録数が多い商品につきましては再生産を検討しております。是非ご活用下さい。
●「おまとめ発送」について
おまとめ発送のにつきましては以下をご参考ください。
https://booth.pm/warehouse_group_shipments